1156일 전
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33카페 알바 1년차
빡치는 손님 유형 추리고 추려서 10가지 말해볼게!
몹시 주관적이니 이해해주길 바래…
1. 1인 1음료 안 하는 손님
(5명이서 3개 시키고 나눠드신다고 컵 달라거나 나눠달라함;;;)
2. 뜨거운 물 , 얼음 계속 리필해달라는 손님
(당연한건지는 모르겠지만 귀찮)
3. 잔 반납 안하고 테이블에 그냥 놓고가는 손님
(우리 카페는 픽업/반납 필수임)
4. 반말 하는 손님 (이건 뭐 단골진상…)
5. 주문 한다고 불러 놓고서 결정 안하고 시간 끄는 손님
(사실 제일 빡침… 얼른 일해야하는데 카운터에 잡혀서 아무것도 못함)
6. 테이블, 의자 맘대로 끌어다 쓰고 원상복귀 안해 놓는 손님
7. 외부음식;;;;;;;;;;;;;; 먹고 쓰레기 버리고 가는 손님
8. 재료 더 많이 넣고 만들어 달라는 손님
(그럴거면 돈을 더 내라;;;)
9. 진동벨 울리지도 않았는데 만드는거 지켜보면서
언제 나오냐고 재촉하는 손님
10. 바쁜거 뻔히 보이는데 자기 요구 먼저 들어달라고 하는 손님 (케바켄데 생각보다 배려 없는 손님 많음…)
카페 일하는 익명들 다들 공감해??
보고 자신 해당되면 반성해!!
빡치는 손님 유형 추리고 추려서 10가지 말해볼게!
몹시 주관적이니 이해해주길 바래…
1. 1인 1음료 안 하는 손님
(5명이서 3개 시키고 나눠드신다고 컵 달라거나 나눠달라함;;;)
2. 뜨거운 물 , 얼음 계속 리필해달라는 손님
(당연한건지는 모르겠지만 귀찮)
3. 잔 반납 안하고 테이블에 그냥 놓고가는 손님
(우리 카페는 픽업/반납 필수임)
4. 반말 하는 손님 (이건 뭐 단골진상…)
5. 주문 한다고 불러 놓고서 결정 안하고 시간 끄는 손님
(사실 제일 빡침… 얼른 일해야하는데 카운터에 잡혀서 아무것도 못함)
6. 테이블, 의자 맘대로 끌어다 쓰고 원상복귀 안해 놓는 손님
7. 외부음식;;;;;;;;;;;;;; 먹고 쓰레기 버리고 가는 손님
8. 재료 더 많이 넣고 만들어 달라는 손님
(그럴거면 돈을 더 내라;;;)
9. 진동벨 울리지도 않았는데 만드는거 지켜보면서
언제 나오냐고 재촉하는 손님
10. 바쁜거 뻔히 보이는데 자기 요구 먼저 들어달라고 하는 손님 (케바켄데 생각보다 배려 없는 손님 많음…)
카페 일하는 익명들 다들 공감해??
보고 자신 해당되면 반성해!!
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댓글 33
익명1
ㅋㅋㅋ혹시 그건? 바쁜시간에 메뉴뽑기도 바쁜데 ㅋㅋ 따로따로 계산하고 따로 주문하는거 ㅋㅋㅋ…정말 눈물
익명(글쓴이)
허억 인정ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 그래도 그건 학생들이 많이 그래서 봐주기로 해써,,,
익명2
진짜 ㄹㅇ 🐥🐥 공감됨..,,.난 그것도 은근히 짜증남 이제 결제할려하는데 그제서야 사이즈 큰거라고 말하는 손님
익명(글쓴이)
허억 나는 개인카페라 원사이즈긴 한데 뒤늦게서야 샷추가해주세요!! 등등등… 다 너무 시러…
익명3
5번 진짜 ㅇㅈ 주문한다고 불러놓고 다시 지들끼리 얘기함 주문 🐥🐥 밀렸는데
그리고 그거 5-60대 남자 손님들이 많이 말하는 거 같은데 “예쁜 아가씨가 가져다 줘요~” ㅇㅈㄹ 하는 거 여기가 식당이냐고 개념 상실한 아저🐥🐥럼들 많더라
익명(글쓴이)
완전 극공감해여ㅠㅠㅠㅠ 카운터에서 기다리는데 메뉴 안고르고 지들끼리 웃고 떠드는 경우 많움ㅠㅠㅠㅠ
익명4
삭제된 댓글입니다.
익명4
3번이랑 5번 9번 10번 진짜 개짜증남 매일 겪음 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
익명4
글고 아니 주문 🐥🐥 밀린거 알면서 지 꺼 먼저 안 나오면 🐥🐥 한숨 쉬고 막 그🐥🐥 떠는거 진짜 🐥🐥
익명5
우와 다 본거다.. ㅅㅂㅅㅂㅅㅂ
익명(글쓴이)
공감공감~~~??
익명6
1번은 매장에 1인1음료 주문만 됩니다 문구 붙어둬야돼 무조건 손님한테 5명이 와서 3잔시킨다고 진상으로 몰아가는건 안 좋음 그리고 컵 나눠달라하면 음료 판매용으로 나가기때문에 못해준다고 언급도 해둬야하고 물컵 갖다두고 손님한테 물컵 이용해서 알아서 나누라고 해야함
이거 언급없이 진상으로 몰아가는건 안 좋음
2. 기존 음료 리필이 아니라 해줄 수 있는 선택적인 부분
3. 개 빡침
그리고 손님 눈이 없는지 드신거 반납 픽업대로 가져다 달라고 써 붙였는데 아무 공간에 두고 그냥 사라짐ㅡㅡ
4. 반말은 반말로 응대해야함
5. 난 저러면 다시 불러달라하고 할거함
6. ㄹㅇ 이것도 개빡침
7. 이것도 외부음식 반입금지 안내문 부착해놔야함
내가 일한 카페는 외부음식 가능한 곳이었어서 그런지 그냥 손님들이 배달음식도 시켜먹고 자리에 그대로 두고 가시거나 코로나자가키트 하고나서 반납 트레이에 그대로 올려놓고 가셔서 나 기겁함
8. 진상맞음
특히 배달주문넣을때 양 많이!!!!! 외쳐대는 손님들 노어이
9. 나는 이러면 더 천천히 해줌 ㅋㅋ
10. 우린 이거 점장님이 무조건 주문 받은 순서대로 하래서 음료 주문아니고 완제품 디저트(쇼케이스에서 꺼내서 바로 줄 수 있는거)도 난 순서대로 나가야한다고 기다리라고 말함
손님 뭐라하거나 말해도 내 알바아님
프차알바 1년하고 지금 개인으로 와서 직원으로 일하는데 프차때 다 한번씩 겪은 경우예요
익명(글쓴이)
1인 1음료 표시 당연히 해왔고 시키실때마다 해달라고 부탁하는데 위가 안좋다 몸이 아프다 별별 핑계를 다 대시면서 안시키신 경우도 있어서 적어놓은겁니다! 하지만 카페의 공간은 아무래도 자릿세도 무시할 수 없는데 1인 1음료는 기본 매너라고 생각합니다ㅠㅠ
익명6
위가 안좋든 뭐든 그건 손님 사정이고 우리 카페는 1인1음료 한다는 룰이 있는데 그럼 다른 카페 이용하라고 하세요 아무리 손님이 잘나셔서 가게 룰 정했으면 그거 밀고 나가야지 손님 편의 봐주다가 빨려들어가서 쓴이처럼 지금 힘들어하는거… 안되는건 죽었다깨어나도 안돼 해야 손님들도 아차하고 1인1음료 하게되더라구요
익명7
지들끼리 메뉴 애기하다가 막상 주문 할때2개 주문 해놓고 3개 주문했다고 하면서 쪽수 싸움도 아니고..주문 했다고 주문 잘못받은 내잘못처럼 말할땐 없나요? 다들?
익명(글쓴이)
알죠 방금도 그럼
익명8
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ진짜 ㄹㅇ 격공ㅋㅋㅋ글만 봐도 그 상황이 비디오처럼 보여서 개빡쳨ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
익명(글쓴이)
공감 감사해여ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
익명9
선택장애가 있어서 미안해..그치만 종류가 너무 많은걸..
익명(글쓴이)
어쩔순 없긴 하죠… 그래도 빨리 고르려는 노력이라도 해주십사… 아니면 사람 많을땐 메뉴판 찍어가서 결정한 후에 카운터로 오는것도 괜찮아요!!
익명13
아니면 카윤터 앞에서 보지 말고 멀리 떨어져서 메뉴판 봐
익명10
2층까지 있는 카페에서 일하는데, 분명 휴지통에 1층 직원에게 갖다달라고 적어놔도 사람들이 죄다 2층 휴지통에 두고 감;; 시Vㅏ 난 그걸 또 가지러 일일이 계속 올라가야 하고
익명(글쓴이)
진짜 제멋대로임ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
익명11
요즘은 매장안에 일회용컵 금진데 그걸로 해달라는사람 아님 가져간다고 일회용컵에 담았는에 매장에 앉아서 먹는사람
익명13
와 이거 ㄹㅇ임
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일회용컵러버 << new!!
익명(글쓴이)
그건 일회용컵 금지 됐다고 받자마자 나가주셔야한다고 컵 꺼내기도 전에 말 확실히 하긴 하는데 쌍무시하고 앉아서 마시는건 진짜 개념없는거임 ;;;
익명12
3번 인정 근데 우리 카페는 사장님 손님들 편하라고 다 먹은 거 그냥 자리에 냅두고 가라고 함 ; 알바생 죽일라고 작정했나; 어케 생각해 ?
익명(글쓴이)
이런 카페가 있어서 나이 드신 손님들이 놓고 가는 경우가 있는것 같기도 함… 전에 놓고 갔던 경험이 있어서 다음 카페에서도 계속 놓고가는거지… 어휴…
익명13
1은 솔직히 내 매출 아니니까 괜찮고 나머지도 다 ㄱㅊ은데 3번이랑 4번은 짱나 근데 이제 4번 적응됨 ㅠㅠ
익명(글쓴이)
1인 1음료 말 안하면 사장님이 뭐라하니까 그러쳐…..
익명(글쓴이)
글고 나눠마신다고 추가로 컵 달라고 하는것도 셋투임 그럼 설거지는 내 몫 ^^
익명14
공감공감
익명11
또 주문밀렸을 때 젤 마지막으로 주문한 손님이 자기 시간없다면서 얼른 달라고 하는경우 시간없으면 그냥가지 뭐하러 주문함??
익명11
그것도 레시피 젤 어려운거 주문하심