알바생 꿀팁·후기

유니클로 알바 후기

유니클로에서 일한지 이제 5개월차 되는 PT 28 유니노예임

우선 우리 매장은 평수가 넓고 큰 매장에 속한다고 함
나는 유니클로 일하기 전에 유니클로 가본 적이 거의 없어서 우리 매장이 큰편인지 몰랐음


다른 유니클로 후기들도 찾아보니까
일단 기본적으로 유니클로 근무 분위기가 까라고 하면 까야되는 시스템인건 맞긴하더라
유니노예 유니군대가 괜히 있는 말이 아님



기본적인 시스템으로는
점장님 부점장님 직원들 그리고 피티분들 이렇게 있고 (직원들 피티들 사이에서도 계급이 나뉨) 무전기로 소통하면서 일하고 출근하면 조례 시간 30분을 가짐
이 시간에 공유할 사항 유의할 사항 매출 뭐 이런거 얘기함
피티들이 혼자 결정해서 스스로 할 수 있는건 거의 손님 응대를 비롯해서 정말 간단하고 상식적인 일들밖에 없고 환불 교환 그리고 업무 배부 모두 직원들이 해줌
어떻게보면 당연한 얘기인데 이게 문제임




대부분 직원분들은 매장 투입 되기 보다는 매장 안에 있는 사무실에서 컴퓨터로 작업을 본다거나 매장 지시 그러니까 그렇게 큰 매장을 어떻게 인원배치를 시켜서 매장을 유지하고 진척할건지 결정하심

근데 이게 문제인게 거의 매장에서 손님들 대하고 실제로 현장에 투입되는 비중이 피티가 더 많다보니까 피티들이 할게 한두가지가 아님

직원분들이 주는 작업도 하면서 손님들 응대도 해야되고
포스면 포스, 피팅룸이면 피팅룸에서 해야되는 아주 기본적인 것들도 해야됨
예를 들자면 포스면 결제를 도와드리고 피팅룸이면 룸 안내겠지?
만약에 손님 응대로 작업을 못했다? 그럼 이제 눈치 보이기 시작함
우리는 무전기 차고 일하는데 무전기로 자꾸 물어봄
OO님 혹시 그 작업 몇시까지 할 수 있어요? 얼마나 남았어요? 최대한 N시까지는 해주셔야돼요 등등 이런식으로 자꾸 확인함
진짜 사람 돌아버릴거 같음 한시도 긴장을 늦출 수가 없어
나만 그런건지 모르겠지만 심리적으로 압박감이 그냥 기본적으로 깔려
손님 응대 때문에 아직 다 못 끝냈다고 하면 이젠 그냥 스스로 느끼기에도 걍 핑계 대는거 같음 진짜 눈치 개보이고 걍 내가 그 시간 안에 못 끝내서 빨리 못해서 민폐 끼치는 기분


그럼 작업에 몰두 하면 되지 않냐고?
대기업이라 그런지 자꾸 본사에서 막 와
누가 올지는 모르고 걍 본사에서 와서 수시로 체크하고 가는데 만약 매장에 들어왔는데 피티들이 코박고 작업만 하고 있다?
그럼 이제 우리 매장 등급 낮아지면서 조례 시간때 직원분들이 작업만 하지 말고 고객 의식도 하면서 접객도 하라고 말하심


솔직히 이해가 가긴 가
본사에서 원하는게 드럽게 많으니 직원분들도 어쩔 수 없는거 알지
아는데 피티인 나한테 너무 많은걸 바라는 느낌임
나는 한명이고 고객님들은 여러명인데 시키는 일도 많으면서 여러명을 응대하고 접객해야되고 진짜 돌아버리는거임

그냥 진짜 정신적으로 받는 스트레스가 어마어마하다...
오늘 퇴근하고 도저히 스트레스 개쳐받아서 쓰는 글이야

근데 또 돈 받으면 금융치료는 오지긴해
이것도 솔직히 따지고 보면 사대보험 떼고 세금 떼면 거의 최저임;^^;

하 모르겠고 진짜 🐥🐥은데 좀 있으면 6개월 계약 만료라 이 악물고 버틴다... 전국에 있는 유니노예들 화이팅